O szczegółach informuje Małgorzata Korba, rzecznik ZUS w województwie lubelskim:
Podczas wideorozmowy eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze między 9.00 a 14.30. Rozmowy trwają do 20 minut. Co należy zrobić, aby taką e-wizytę zarezerwować?
Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w swojej indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości i pokazać go do kamery podczas e-wizyty. W wideorozmowie może wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny klienta – na etapie rezerwacji wizyty należy zaznaczyć taką potrzebę. Osoba, która ma pełnomocnictwo zarejestrowane w ZUS, może rozmawiać z urzędnikiem w imieniu klienta wskazanego w tym upoważnieniu. Więcej informacji na www.zus.pl/e-wizyta.
Film z podstawowymi informacjami o e-wizycie w ZUS w portalu Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=LPCMPwIldQ4
Wideoporadnik o rezerwacji e-wizyty: https://www.youtube.com/watch?v=Rn5cuUSAaa8
Napisz komentarz
Komentarze