Choć nadal wygrywa spotkanie „twarzą w twarz” z urzędnikiem i tradycyjna poczta, to rośnie liczba osób, które kontaktują się z urzędami przez internet – powiedziała Małgorzat Korba, regionalny rzecznik ZUS w województwie lubelski.
Najchętniej korzystają z nich przedsiębiorcy, co widać przy comiesięcznym rozliczeniu składek. Inspektorat ZUS w Zamościu obsługuje ponad 7 tys. przedsiębiorców. Instytucja wyręcza w rozliczeniach wiele jednoosobowych firm, a płatnicy składek zatrudniający powyżej pięciu osób muszą rozliczać się przez internet. Nadal liczna jest jednak grupa przedsiębiorców, która może wybrać, jak złoży dokumenty: na papierze czy przez internet. W Zamościu i powiecie zamojskim 80% z nich zdecydowało się na rozliczenia elektroniczne. Płatnicy składek to grupa klientów, która często i regularnie kontaktuje się z Zakładem. Ubezpieczeni, emeryci i renciści również mogą kontaktować się z instytucją przez internet. Umożliwia to Platforma Usług Elektronicznych ZUS (PUE).
W październiku lokalny ZUS przyjął na sali obsługi prawie 7,6 tys. osób.
W październiku do zamojskiego ZUS wpłynęło pocztą blisko 4,5 tys. pism i dokumentów.
Napisz komentarz
Komentarze